移民咨询顾问工作总结(合集十四篇)。
移民咨询顾问工作总结 篇1
xx年,我正式从项目经理岗转为咨询顾问岗。虽然主导实施的项目并不大,但是,经过自己平时的积累和各位前辈们的点拨,算是不出差错地完成了几次售前的支持工作,现对几次的售前支持总结如下:
1、yc客户:此次是转岗后第一次与销售部的同事一起去客户进行售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。经过此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的印象有了很大的改观。
以前在实施部门工作时,需对业务背景和产品细节均有很深入的了解,但是,如何把握和客户有限的几次交流中将我们系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:
1)人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;
2)演讲能力:通过演讲,让客户的思维随着自己不断思考;
3)站在客户角度思考并制定有针对性的方案;
4)临场应变能力:不是所有的沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;
5)及时把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中最大的亮点是,在客户对信息化建设没有任何思路时,适时给出了我们的合理化建议,实属点睛之笔;
2、rs成本:此次是第一次给客户演示我们的成本系统。由于之前对成本系统的理解相对其他子系统而言更加深入,所以此次演示的效果也还不错:
1)演示系统一定要基于业务背景,结合我们的系统来讲解,否则,主骨架不清晰;
2)讲到系统各模块的亮点时,需适时辅以实际案例加以佐证;
3)在串讲完系统后,可以适时帮客户总结我们系统的“几大”亮点;
4)给客户演讲时,需察言观色,对客户“睁大眼睛”的地方要及时多发挥一下,并事后记录,因为这极有可能是客户感兴趣的突破点;
3、zz成本:此次的交流主题是向客户以ppt的形式说明我们系统的结构模型。此次交流由于会议议程和地点安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人负责的部分而言,效果还不错;
1)此次交流沟通之前,做足了功课,不仅仅只是梳理了亮点,还准备了“1+3+5“的实施落地保障;
2)客户何总比较醉心于演讲,对演讲风格非常关注;
3)不足之处:对公司的服务体系的介绍不够冲击力,abu的特点是什么,需要与客服部门进一步沟通;
4)变更控制:不仅仅介绍执行过程中的变更控制,还需介绍事前控制;
4、rh成本、销售沟通:此次交流的背景是,rh深圳公司想上成本系统,而rh的珠海公司已经使用过我们的成本和销售系统,于是想借此次上系统的.机会,想向珠海公司了解一下我们系统使用的情况,并决定是否应上系统。而此次沟通不效果不太好,原因有以下几点:
1)本人的精神状态太差,临场表现不好;
2)准备还算充分,但是,我的发力点与销售部门同事的发力点不一致;
3)rh珠海公司对我们zs区域的服务非常不满,在交流过程中,客户珠海公司的it负责人完全变成了“刺头”;
4)此次沟通没有解决珠海公司的所有疑惑,导致其在最后建议延长考察期,甚至于引进竞争对手;
5)客户提出的业务难点,据自己了解,没有较好的解决方法,需与公司前辈们咨询,看是否有好的建议;
通过以上四次沟通,本人觉得有以下几点需要大力关注:
1、每次交流的过程都是学习的过程,需认真对待和总结;
2、厚积薄发,要注重平时的积累;
3、学习理论知识重要,但是,学习和了解标杆的业务模型和应用现状也很重要;
4、和销售部门的配合演练非常重要;
5、多了解销售的打单思路,调整好自己的“辅攻”思路,争取多做“斩首行动”,少做“阵地战”;
移民咨询顾问工作总结 篇2
青少年正处在身心发展的重要时期,心里的发育和发展、竞争压力的增大,特别是当前社会快速发展,发展与成长的生态环境和社会环境日趋复杂,身心发展受到的负面影响越来越大,致使青少年的心理健康问题较以前更为显著和突出。
河西中学作为一所地处民族地区农村的初级中学,学生家长中有许多人长年在外地打工挣钱,致使一些学生既面临学习和生活上的竞争与压力。同时,缺乏家长的有效监管,缺乏学生与家长之间的有效沟通和交流,导致部分学生存在一定程度的心理问题。例如孤僻、焦虑、放任自流、任性、自我封闭症等。而这些心理问题的存在,又对他们的学习、生活和心理健康带来一系列的不良影响。在找不到合适的倾诉和宣泄的对象时,由于无法排解心头的苦闷,有的到网吧或者利用手机上网,玩游戏来排解心头的孤独寂寞,甚至有的`逃课、抽烟等而成为问题少年。
针对以上情况,我们尝试进行了心理咨询工作,通过定期组织学生参加讲座,了解心理健康常识,使学生学习了心理健康与卫生,心理问题的表现、心理健康的预防,心理健康的治疗等基础知识,进一步明确了心理健康与生理健康的相互关系,初步掌握了调解情绪,放松身心,正确认识自己和他人,正确处理与同学、老师和家长关系的基本方法,尝试与所学的知识与方法初步解决心理问题,利用知识竞赛,办黑板报的方式强化学习效果。利用心理咨询的方式,引导和帮助学生克服心理障碍,促进了学生的身心健康。
总之,我们通过以上的各种努力,使学生初步认识了心理问题的重要性,学习了心理讲课方面的知识,初步掌握了解决心理问题的基本方法,使学生以积极向上、乐观平和的心态面对生活、学习中竞争和压力,克服困难,与他人简历良好的关系,树立正确的世界观、人生观和价值观,设立一个积极的、富有吸引力的、优越的奋斗目标,从而保持健康的心理,促进自己的身心健康和全面发展。
我们在积极开展心理咨询活动的尝试和努力中,尽管取得了一定的效果,但与家长和学生的期望相比,还存在很大的差距,还存在许多不足和问题。我们认为,要想搞好心理咨询工作,必须加强自己的学识修养,努力掌握丰富的心理讲课知识、治疗心理问题的方法。更重要的是要加强同学生和家长的交流,争取家长和学生的支持与配合,有的放矢的努力,各方面形成合力,共同努力,促进学生家长的身心健康和全面发展。
今后,我们将再接再厉,积极探索,争取把心理咨询工作搞得更好,为学生的身心健康做出跟大的努力和贡献。
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度工作总结有以下几项。
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位——造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
银行个人业务顾问年终工作总结03-29
课程顾问年终工作总结(3篇)03-29
移民咨询顾问工作总结 篇3
20xx年是“十二五”规划的收官之年,也全面深化改革的关键之年,我局在县委、县政府的正确领导下,围绕我县赶超发展大局,严格按照省、市扶移办(局)的统一部署,以扶贫开发为指针,紧紧围绕产业扶贫、整村推进、精准扶贫、扶贫移民搬迁、雨露计划、社会扶贫等开展扶贫开发工作,全面落实国家水库移民后期扶持政策,创新移民扶持方式,有效地促进了库区和移民安置区经济快速发展和社会和谐稳定。现将工作总结如下:
一、十二五规划取得成效
20xx-20xx年,XX县共争取各类国家扶贫资金4286.88万元,其中种植业987.6万元,养殖业676.4万元,农产品加工5万元,其它生产行业331万元,人畜饮水工程60万元,道路建设486万元,水利建设194.4万元,劳动力转移培训36.98万元,村民活动中心、阅览室和文化休闲145万元,搬迁扶贫资金1090.5万元,其它资金274万元。 “十二五”期间有150个村委会实施了扶贫项目,项目覆盖农户37622户、65153人,其中建档立卡贫困户2300户、8734人,到户项目涉及农户数16300户,其中建档立卡贫困户2300户。共修建道路77条101公里,新增经济林面积600亩,新增桑园、茶园、果园面积20xx亩,解决饮水困难人数2万人,其中建档立卡贫困户600人,组织培训农民6000人,其中建档立卡贫困户1000人,经扶贫活动帮助或培训方向向其它地区输出劳动力20xx人,其中建档立卡贫困户300人,培育建立扶贫合作经济组织农户数300户,其中建档立卡贫困户100户,完成搬迁扶贫716户2865人。
20xx-20xx年,共安排水库移民后期扶持项目1518个,国家扶持资金10880.11万元,截止到当前,共开工项目1461个,完成项目1317个,累计下拨水库移民项目扶持资金8365.07万元、水库移民直补资金9918.66万元,扶持直补移民165311人次。“十二五”期间新建提灌站33座和26座堤坝,修建了119.21千米的水渠,新修及维修山塘水库68座,涵闸58座,改造及开发整理土地269亩。硬化公路331.25千米,修建公路桥及桥涵61座,修建机耕道128.15千米,码头一座,护坡1.07千米。实施自来水项目52个,打机(水)井三口、新建蓄水池13处,解决了3626户移民群众饮水困难问题。配套建设农村移民示范点、村(新农村建设)项目223个,修缮房屋400平方米、改水改厕29处、绿化美化25313余平方米、环境整治31处、内部路面硬化355千米、三通一平1处、亮化17处,排污水沟180.82千米,美化生活水塘4个,修建休闲广场22140平米,改善饮水安全工程6处,架设低压线8.51千米,安装电力配套设施2套,建设公益设施3处;新建及维修学校15759.2平方米、新修操场8340平方米,医疗卫生附属建设一处;治理塌岸39处、治理滑坡11处、治理淤积浸没3处,排污处理渠道1.1千米,河岸护坡0.3千米,山体滑坡防护栏4.6公里。结合县域经济发展规划,大力开展移民生产开发扶持,“十二五”期间扶持了逸仙水产养殖、寿昌农庄、永洪生猪、绿盛蛋鸡养殖等一大批移民专业合作社,扶持经济作物种植571.5亩、果业种植6228亩、改造林地面积265亩,水面养鱼2315亩1858千尾,家畜3.32千只、家禽160千只,网箱养殖5亩,示范基地22处种植场所建设4038平方、养殖场所建设8080平方。
二、主要工作开展情况
(一)、扶贫开发工作
1、认真做好产业扶贫工作。
根据省、市、县关于《江西省赣南等原中央苏区和特困片区产业扶贫资金项目实施办法的通知》及《XX县原中央苏区产业扶贫资金分配总体方案》文件精神,确定项目计划299个,安排产业扶贫资金20xx万元。(其中:养殖业项目136个,安排资金676.万元;种植业项目159个,安排资金987.万元;加工业项目1个,安排资金5万元;贴息贷款项目1个安排资金5万元;精准扶贫对象贫困人口实物补助资金326万元)。项目正在实施、验收中,已经请中介公司进行了项目预算、结算。
2、扎实做好重点村整村推进建设。
20xx年投入整村推进的财政扶贫资金200万元,用于7个乡镇10个贫困村的扶贫开发,安排项目共23个。其中:交通项目8个3.22公里,财政扶贫资金71万元;水利4个870米,财政扶贫资金22万元;建桥1座,财政扶贫资金6万元;文化活动中心建设2所,财政扶贫资金14万元;人居环境改造662户,财政扶贫资金87万元,充分发挥了整村推进扶贫资金的作用。
3、全力推进 “雨露计划”工作。
20xx年,我县按照省、市项目计划,做好培训对象的识别和建档立卡,使真真正正的贫困人口接受培训,享受国家的扶贫政策。
一是扶贫部门和培训学校组装宣传大蓬车,利用集会、文化活动等机会下乡宣传,向群众面对面宣讲政策。
二是通过印刷资料、悬挂横幅,刷写标语等传统、实用,广大群众易于接受的办法宣传政策,宣传培训效果,把政策交给群众,提高群众的知情权、参与权。通过以上灵活多样的宣传,做到了执行政策不走样,确保了各年度招生计划全面完成,为雨露计划的顺利实施奠定了良好的基础。
三是在镇、乡举办“雨露计划”走进农民走近农民培训班,针对留守农民,特别是留守妇女,拓展培训内容,请本县种养高级农艺师、拔尖人才讲授通谷易懂的果树栽培和蛋鸡养殖技术,受到农民朋友们的热烈欢迎,培训人数200人。以县培训基地为依托,农村劳动力转移培训80人。
4、切实做好精准扶贫工作。
认真贯彻落实县委、县政府近期关于扶贫开发工作的重点指示,真正摸清农村贫困群众尤其是特困对象底数,特制定了我县农村特困对象调查摸底工作方案。主要调查已建档立卡贫困户中的特困户,6月25日已完成摸底工作。
5、做好扶贫移民搬迁工作。
20xx年生态移民搬迁任务50户201人,集中安置点1个,新房已全面建好,全部搬入新居。
6、社会扶贫工作
在今年的社会扶贫工作中,我县注重将“输血”型帮扶转化成“造血”型帮扶,既帮扶贫困村搞规划、上项目,又协调资金出实招、做实事,从根本上解决贫困村的贫困问题。20xx年省市县共为贫困村自筹资金16.5万元,争取扶贫资金40.5万元,各项捐赠折款6万元。兴修公路1.8公里,兴修水利农田受益面积200亩,修建村部1处,培训农村党员干部52人,培训入党积极分子12人,发展党员3人,培训党员致富能手11人,帮助培训“双带”型村干部19人,帮助建立村级工作制度11个,实用技术培训6期390人次,帮助转移528人,引进或培育扶贫支柱产业1个,结对帮扶贫困户100户,结对助学200人。
(二)、水库移民后期工作
1、强化水库移民扶持资金兑现工作
一是足额发放直补资金。今年我县共兑现发放20xx年度一至四季度移民直补资金1961.1万元,均在上级拨入资金到账后十天内,通过“惠农一卡通”全部发放到移民手中。
二是及时拨付项目资金。截至当前我县共决算办结移民扶持项目312个,累计拨付项目资金1793.71万元。其中后扶项目128个,拨付资金567.44万元;后扶结余项目184个,拨付资金1226.27万元。
三是开展移民人口动态管理工作。我县共核减直补移民人口148人。经确定20xx年度我县直补扶持移民人口32685人,核定到村组项目扶持人口为16020人。
2、强化监督管理扎实推进项目建设
严格项目实施监督管理,实行项目建设“开、竣工”报告制度、县乡村三级联合验收制度、县级财政报账制度、一项一档项目管理制度,积极引进第三方监督机制,聘请中介机构参与项目管理,在抓好项目建设实施进度的同时,抓好项目建设质量,充分发挥项目资金应有的效益。截止当前已组织实施移民扶持项目312个,完成项目资金拨付 1793.71万元。项目建设主要情况:完成移民示范村建设15个;建自来水12处;维修山塘水库18座、修建堰坝堤闸16座、兴建提灌7座、灌渠24条15.69千米、防护工程2处1.3公里、塌岸治理8处,滑坡处理5个,污水处理6处1.68千米,中低产田改造20亩;修公路65条87.96公里,村组砂石公路8条16.59公里,桥涵9座;内部路面硬化3.62千米,村庄环境整治8处,低压电架设0.98千米,新建及维修学校3000平方米,小学操场建设3680平方米,扶持农村合作社9个,种养殖示范户8人,生猪养殖1.8千头、蛋鸡养殖12千羽、水面养殖89千尾,新建蔬菜大棚3个,共举办农业生产技术培训班2期,培训移民群众332人,支持贫困移民学生职业技术学院就读105人。
3、开展廖坊水利枢纽工程移民安置工作自验工作
今年以来,我县成立了以县长为组长,31个党政机关单位为成员的自验小组,花大力气对县域里的廖坊水利枢纽工程移民搬迁安置工作进行了自验,针对含四个移民搬迁、安置乡镇,三个移民接收安置乡镇的移民安置搬迁工作进行了详尽、细致的验收,项目验收,整理资料,审计资金,现已初步完成,并于20xx年6月19日召开全县廖坊水利枢纽工程移民安置自验工作会议,对自验工作成果进行了肯定,向市委市政府提交了初验申请,现阶段我们根据上级部门要求,对档案资料进行进一步规范整理。
4、积极开展移民产业贷款试点工作
(1)结合工作实际,抓好方案制定。
结合移民产业实际,于4月底制定了“XX县移民产业贷款实施方案(试行)”。全县移民产业贷款试点村10个,每个村风险补偿金20万元,资金额度160万元,规定每户最高贷款额度不超过5万元,农业合作组织法人不超过20万元。贷款期限1-5年,贷款利率为基准利率。
(2)开展调查摸底,确定贷款试点村。
联合县信用社有关人员,用了近一个月的时间,对县局对移民区产业发展状况进行了一次全面调查了解,经过反复论证筛选,最终确定了10个移民产业贷款试点村。
(3)重新建立合作经济组织,选举产生理事会。
调整工作思路,要求每个试点村重新建立一个新的农村合作经济组织--农业产业合作协会,该协会作为试点村的合作经济组织,与县上对接移民产业贷款工作。至目前止,我县10个试点村全部成立了农业产业合作协会,协会成员357余人,其中移民285人,占总成员的79%,协合已推荐产业贷款户172人,已核定90户,累计发放贷款403.5万元。
(三)、招商引资,跑项目、争资金工作
面对招商引资的严峻形势,今年我局把招商引资工作列为本局工作的重中之重,并加大了领导力度,局主要领导会同其它单位参与了陪护(中国)、大林纺织集团二个项目的招商工作,两家企业共投资32亿元,均已投入了生产。
本年度我局跑项目、争资金任务数1800万元,截止目前完成任务1816万元,占全年任务100.9%。
(四)、支持新农村建设工作
根据县委“社会主义新农村建设办公室”的安排和部署,结合移民示范村和整村推进共投入21个建设点资金871万元,用于改变村容村貌。
(五)、加强信访工作、营造和谐稳定环境
20xx年我局认真多措并举做好两区维稳工作;
一是建立健全信访机制。成立信访维稳领导小组,完善相关制度,建立信访预警网络,在各乡镇及行政村设立信访联络员,及时掌握信访苗头,把握动态,做到有组织、有落实、有应对措施。
二是搭建沟通平台。在局机关设立诉求表达室,配备办公用品和设备,编制领导干部接访值班表,热情接待两区群众来信来访,畅通了诉求渠道,抓好了矛盾纠纷调处工作落实。
三是坚持矛盾纠纷排查制度。每月对两区进行一次矛盾纠纷排查,重大节日实行零报告制度。
四是大力改进工作作风。变被动接访为主动下访,定期与不定期深入基层,调查社情民意,了解两区群众意愿与动向,及时发现问题,及时处置问题,将矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态。
三、存在的主要问题和困难
与全面建设小康社会的要求相比,我县农村发展水平仍然较低,贫困农户和水库移民生产生活条件仍待改善,扶贫移民任务依然任重道远。
1、贫困人口数量依然较大。
按照现行的人均年纯收入2736元的扶贫标准,全县共有贫困人口9875人3401户,我县的农村贫困发生率达到3.5%以上。
2、贫困群体的弱势地位仍较突出。
全县贫困农户人均纯收入仅相当于全县农民人均纯收入的30%左右,特别是在住房、存款等反映财富状况的指标方面,贫困农户与全县农民平均水平的差距仍然较大,因病、因灾返贫现象在农村较为突出。
3、贫困农户抵御风险能力仍较弱。
贫困农户收入来源较单一,增收渠道窄,目前从事农业的劳动力还比较多,外出务工的仅是一部分年轻人,特别是特困户造血功能差,部分家庭靠借债度日。此外,一些刚刚脱贫的贫困农户基础也不稳固,自我发展能力弱,收入波动大,抵御自然和市场风险能力差,稍有变故极易返贫。
4、贫困农户生产生活条件仍较差。
有些自然村尚未通水泥路;有些自然村不能正常接收电视节目;有些农户没有安全饮用水;有些行政村没有卫生室;有些行政村距离最近的学校在2公里以上。
5、产业扶持项目,难以实现移民群众普遍受益。
产业扶持项目主要还是以扶持种养殖大户为主,存在扶寡不扶众、扶强不扶弱、扶富不扶贫的现象,扶持对象“传帮带”辐射作用不明显,难以达到普遍受益,共同受益的预期效果。而且,产业扶持对象的选择与确定不能做到民主、公开。
6、项目建设的监管与验收难以全面到位。
一是我县每年度扶贫移民项目达到300多个,分布在全县12个乡镇130多个移民村,项目只能做到开、竣工审查,施工中监管除了个别大的项目,其他均是空谈,项目的具体实施只能依靠乡镇、行政村两级干部,如果缺乏群众的民主监督,必然存在管理漏洞;
二是项目竣工验收难以实现真正意义的验收。我们工作中的验收充其量只能称之为工程量复核,而项目建设的质量的认定因缺乏对项目建设中的监管、缺乏专业人士、专业施备的抽样,无法作出评判。
三是一些专业性较强、隐蔽工程量较大,机械计时较多的项目,难以复核项目工程量的真伪,项目验收只能走马观花、流于形式。
7、多方投资项目,资金监管鞭长莫及。单凭项目档案中一纸配套资金证明,难以形成资金管理约束,一些项目只知道建设总决算投资花了多少钱,难以全面了解非本部门项目资金投入情况,资金筹措是否与项目总工程量相匹配,是否存在多头立项、套取项目资金的现象,资金监管难以一竿子插到底,实现全面掌控。
四、 “十三五”规划总体思路
总体思路:以减少贫困人口、缓解贫困程度、缩少发展差距为目标,以生态优先、环境友好为特色,以改善条件、发展产业、培训转移劳动力为核心内容,以体制创新和科技进步为动力,转变扶贫观念,创新扶贫模式,不断增加贫困农户的收入,不断提高贫困地区和贫困农户的自我发展能力。
通过五年的努力,使贫困村的基础设施、村容村貌有明显改善;特色增收产业基本形成;农民健康生活水平、综合素质和自我发展能力明显提升;贫困村人均收入增幅达到或超过全县的平均水平,为实现到20xx年基本消除绝对贫困现象和建设社会主义新农村打下坚实基础。
战略目标是:围绕改善贫困村的生产生活条件,把民生工程和生计建设作为攻坚重点,具体措施如下:
1、以贫困村内基础设施建设为突破口,着重解决贫困村内行路、饮水、用电、就学、就医等民生问题,使贫困村基本民生状况有明显改善。
2、以产业发展等生计建设为重点,因地制宜,注重特色,优化结构,提高效益,积极培育发展特色增收和防灾、减灾产业,加快推进贫困地区农村农林业产生化进程。
3、以提高农民收入为目标,加大贫困村农民从事农业生产和外出务工技能培训,提高贫困人口自我发展能力。
4、坚持贫困村综合治理,全面发展,加强贫困村精神文明和村级班子建设。
五、工作打算
20xx年,我局要积极适应扶贫和移民工作新常态,大力实施精准扶贫,强化社会扶贫和行业扶贫工作,强化水库移民后期扶持工作,以更加扎实的工作成效为我县社会经济发展、社会和谐稳定作出应有的贡献。
围绕一个目标。在精准识别、精准帮扶的基础上,强化精准管理和精准考核,减少贫困人口,确保20xx年贫困发生率在2.95%以下,实现贫困人口和移民安置区农村居民人均可支配收入增幅高于全县平均水平,基础设施、公共服务、人居环境得到明显改善,人口素质有明显提升。
夯实两个基础。
一是继续抓好建档立卡信息化管理工作。在20xx年扶贫对象建档立卡和扶贫开发信息系统数据采集的基础上,积极推进全省扶贫和移民综合管理信息系统建设,充分利用信息化的办公手段,实现对扶贫和移民对象、各项重点工作以及贫困人口脱贫返贫等情况进行动态管理,加强贫困监测统计分析、项目管理和资金监督,提高工作效率和管理水平。
二是切实抓好干部驻村帮扶工作。按照我县城办发[20xx]8号《关于扎实推进精准扶贫工作的意见》中的帮扶措施和帮扶工作机制,加强贫困村基层组织建设,逐村逐户分析致贫原因,逐村制定规划,因地制宜,因户施策,减贫脱贫取得实效。
抓好三项工作。
一是抓好扶贫和移民资金绩效考评。严格对照上级扶贫开发考核办法,财政扶贫资金、水库移民后期扶持资金绩效考评办法的相关规定,改革考核机制,推进精细化管理,不断提高资金使用效益。
二是抓好扶贫和移民项目监管,确保项目资金100%用在项目上。
三是做好扶贫和移民工作对象服务工作。积极鼓励、引导县乡村三级扶贫和移民干部深入群众、深入基层、深入一线,了解群众的疾苦,倾听群众的诉盼,在我们自己的工作职责范围内解决贫困群众和移民群众的实际困难,协助做好农村社会稳定工作,构建和谐社会。
移民咨询顾问工作总结 篇4
一年来,我处移民办以“转变作风,提高效率,改善民生,推动跨越”为工作指导,认真贯彻落实上级文件精神,切实做好移民安置工作,围绕重点项目目标和年初工作目标抓落实,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将全年的工作总结如下:
一、基本情况
我处安置大中型移民326户,1046人,原迁移民794人,其中有7个村接收安置三峡移民127户,535人,其中,省内三峡移民205人,重庆三峡移民330人。
二、今年所做的工作
(一)加大移民政策宣传和农业技能培训力度,提高移民生产技能培训质量,提升移民自我发展能力。在移民的生产过程中加大技术扶持力度,提高移民的生产技能,今年年初办事处聘请农业技术专家讲课,指导移民调整结构,并有针对性地讲授经济林园的管理生产技术和养殖技术。举办技术培训12场次,移民接受培训达630余人次,在生产过程中针对移民反映的情况和问题,特地请农技服务中心技术人员现场指导,使每户移民有一人掌握一至二门农业生产实用技术。
(二)加大了移民的帮扶力度。突出帮扶主题,以帮项目、帮技术、帮资金、帮服务为重点大力扶持移民发挥自身优势发展高效农业,支持移民经商办企业,鼓励移民劳务输出。重点扶持移民发展种养业,切实帮助移民拓宽致富渠道,出现了一批好的典型,在移民中起到了很好的带头作用。和平村移民张荣发等今年养殖牲猪达200多头。庆丰岗村移民胡华英形成酒厂酿酒、酒槽喂猪、猪粪养鱼的立体养殖模式,年出栏牲猪200多头,产成鱼10000多斤,年纯收入30多万元。引导移民劳务输出,全处共有120多个移民或外出务工或就近在附近企业打工,年创收近200多万元。
(三)加强移民后扶项目建设,切实改善移民的生活条件和环境,今年向上争取项目资金100余万元,共完成移民后扶项目10个。硬化道路5公里,硬化渠道6千米,整修水利设施1处,加强了部分村级活动室的阵地建设。
(四)建立长效帮扶机制。办事处在常年建立一名国家干部联系一户移民户不变的基础上,每一个移民户有一名村组干部或党员和一名经济能人帮扶,切实开展“进移民门,知移民情,结移民友,解移民难”的活动,以帮扶促致富,帮助移民发展生产奔致富路。
(五)切实做好大中型水库移民后扶资金的发放。今年,按照市委、市政府和移民局工作安排及要求,认真做好大中型水库移民的后期扶持工作,把国家的后期扶持政策宣传到每个移民户。一是对我处登记安置大中型水库移民326户,1046人。认真做好移民后扶直补资金的发放工作,今年已分两次发放了781人的后扶资金468600元。二是结合各村在安置过程中,生产、生活基础设施中存在的薄弱环节和实际情况,五年的后期扶持规划基础上,认真做好后扶项目的实施,今年共完成移民后扶项目10个,硬化道路5公里,硬化渠道6千米,整修水利设施1处,加强了部分村级活动室的阵地建设。为提高移民的生活水平,改善生产生活环境,促进移民增收打下了良好的基础。
(六)采取有力措施加强移民资金的监管力度。村级移民资金设立专户、专帐专储,我们改进了移民资金的管理方法和渠道,财政所建立移民专帐。移民资金通过财政所拨付到村,加强了对资金的监管力度,在项目扶持资金上,切实加强监管和督办,工程竣工后,凭工程验收报告,组织专班检查验收后,将项目资金由市财政局直接拔付到村。
(七)关心移民的生产生活,消除不稳定因素。在移民的生产、生活中,及时了解情况,迅速解决问题,积极帮扶困难,切实加强服务,变移民上访为干部下访。办事处要求每名联系移民户的国家干部第一个月要进一次移民家的门了解情况。白龙村奉节移民马家珍患宫颈癌,用去医药费近十万元,处移民办经多次上门关心服务,并送去了慰问金;和平村移民罗良祥因患精神病,经过多次协调为其办理了残疾证,享受免费吃药,并将其纳入农村低保。切实消除不稳定因素,确保了社会的稳定。
三、存在的问题
一是稳定形势依然严峻,群众上访仍然存在。部分移民对政策不理解,对移民补偿安置条件的期望高,因收入来源不稳定,在生活所迫和无地可种,无商可经的情况下时有上访。庆丰岗村三峡移民(空挂)刘建新等五户,24人,现在要求到庆丰岗村进行安置。安置区现在无法安置,他们曾写信等国家信访局;望城村移民王辉琼与本地村民严兵之间的纠纷导致无法正常出行,曾多次上访。
二是移民后扶项目管理有待加强。我处有些地方移民安置的基础条件比较落后,亟待解决的问题和急需建设的项目较多,需要建设资金量较大,而后扶项目资金有限,由于一些项目村没有较好的整合资源,申报项目科学性不强,建设重点不突出等问题仍然存在。
三是工作经费缺乏。移民后扶工作量大面广,信访处理、项目实施等工作任务都十分繁重,由于缺少必要的工作经费,工作开展十分困难。
四、20xx年的工作安排
(一)抓自身建设,进一步提升行政能力。重点做好对移民村干部的政策法规培训工作,切实提升政策水平和执政能力,加强移民资金的监督管理,加大违纪违法行为的查纠,严防贪、腐等不良现象的发生。
(二)抓好移民后扶项目实施工作,重点安排解决移民群众最关心、最急需解决的农村道路、饮水、水利等基础设施建设,不断完善移民生产生活条件,提高移民安置区农业生产综合开发能力。
(三)抓矛盾化解,切实做好信访维稳工作。切实做好移民接访,回复和复查工作,对群众来信来访,绝不推诿,及时按政策回复。
(四)持续推进“移民培训就业工程”,充分利用“阳光培训”等工程,继续开展好移民实用技能培训工作。
(五)切实搞好大中型水库原迁移民后扶直补资金的发放,把国家的移民政策落到实处。
移民咨询顾问工作总结 篇5
20__年,我正式从项目经理岗转为咨询顾问岗。虽然主导实施的项目并不大,但是,经过自己平时的积累和各位前辈们的点拨,算是不出差错地完成了几次售前的支持工作,现对几次的售前支持总结如下:
1、YC客户:此次是转岗后第一次与销售部的同事一起去客户进行售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。经过此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的印象有了很大的改观。以前在实施部门工作时,需对业务背景和产品细节均有很深入的了解,但是,如何把握和客户有限的几次交流中将我们系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:
1)人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;
2)演讲能力:通过演讲,让客户的思维随着自己不断思考;
3)站在客户角度思考并制定有针对性的方案;
4)临场应变能力:不是所有的沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;
5)及时把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中的亮点是,在客户对信息化建设没有任何思路时,适时给出了我们的合理化建议,实属点睛之笔;
2、RS成本:此次是第一次给客户演示我们的成本系统。由于之前对成本系统的理解相对其他子系统而言更加深入,所以此次演示的效果也还不错:
1)演示系统一定要基于业务背景,结合我们的系统来讲解,否则,主骨架不清晰;
2)讲到系统各模块的亮点时,需适时辅以实际案例加以佐证;
3)在串讲完系统后,可以适时帮客户总结我们系统的“几大”亮点;
4)给客户演讲时,需察言观色,对客户“睁大眼睛”的地方要及时多发挥一下,并事后记录,因为这极有可能是客户感兴趣的突破点;
3、ZZ成本:此次的交流主题是向客户以PPT的形式说明我们系统的结构模型。此次交流由于会议议程和地点安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人负责的部分而言,效果还不错;
1)此次交流沟通之前,做足了功课,不仅仅只是梳理了亮点,还准备了“1+3+5“的实施落地保障;
2)客户何总比较醉心于演讲,对演讲风格非常关注;
3)不足之处:对公司的服务体系的介绍不够冲击力,ABU的特点是什么,需要与客服部门进一步沟通;
4)变更控制:不仅仅介绍执行过程中的变更控制,还需介绍事前控制;
4、RH成本、销售沟通:此次交流的背景是,RHxx公司想上成本系统,而RH的xx公司已经使用过我们的成本和销售系统,于是想借此次上系统的机会,想向珠海公司了解一下我们系统使用的情况,并决定是否应上系统。而此次沟通不效果不太好,原因有以下几点:
1)本人的精神状态太差,临场表现不好;
2)准备还算充分,但是,我的发力点与销售部门同事的发力点不一致;
3)RH珠海公司对我们ZS区域的服务非常不满,在交流过程中,客户珠海公司的IT负责人完全变成了刺头
4)此次沟通没有解决珠海公司的所有疑惑,导致其在最后建议延长考察期,甚至于引进竞争对手;
5)客户提出的业务难点,据自己了解,没有较好的解决方法,需与公司前辈们咨询,看是否有好的建议;
通过以上四次沟通,本人觉得有以下几点需要大力关注:
1、每次交流的过程都是学习的过程,需认真对待和总结;
2、厚积薄发,要注重平时的积累;
3、学习理论知识重要,但是,学习和了解标杆的业务模型和应用现状也很重要;
4、和销售部门的配合演练非常重要;
移民咨询顾问工作总结 篇6
弹指一挥间,两个月的实习期已经结束,回顾这两个月与单位的共同成长的岁月,心中更多的是对单位同事和领导的感恩。在这份工作总结之中,就简述一下实习期的工作内容,以及对未来工作的展望。
第一部分工作回顾
实习期期间,主要是参与了可研报告编制的前期工作、评审会的准备工作以及项目评审。
1)技工学校新校区建设可研报告编制前期的资料收集工作主要是收集技工学校校区建设规模的相关国家政策与规范,查找规范中校区功能分区的用地限制条件,学校在校生的规模,技工学校收费标准等;查找当地的材料价格并了解建筑单体的单方价格;翻阅并咨询相关的造价人员,对学校校区建设投资财政评估分析有了一定的掌握。根据搜集到的政策、规范以及工程造价,投资财务分析计算方法,确定校区的建设具体内容,对每个建筑单体进行投资估算,计算出大致的项目总投资,投资资金来源以及工程项目资金回收期。这部分的工作让我对技工学校建设的相关国家政策以及财政投资、学校建设内容、配套设施、普通建筑单体的单方造价有了了解,对工程财务分析有了进一步的认识。通过可研报告的编制前期工作,学习到建筑、造价等方面的知识。
2)实习期期间还参与了棚户区改造可研评审会、商业楼申请报告的评审会。两个项目的本质区别是棚户区改造的主要资金来源是国家补助,商业楼主要资金来源是民间资本,在评审的流程上一个为评审,一个为核准。正由于两个项目的资金来源的本质区别,在评审过程中的侧重点就不同。棚户区改造的可研评审,会侧重于项目内在,项目内在就是项目建设的内容、规模、技术方法、投资是否合理、相关的批复以及政策是否满足要求,这个项目切实落实是否科学合理,所有的内容都需要相关领域的专家,有关部门及发改部门、设计单位共同协作,指正与探讨,通过会议的形式记录需要改进的内容。全州县风雨廊桥商业楼申请报告评审会更多的是侧重项目的建设的外在,项目建设外在是项目对整个县市的经济、社会、交通、水利水运的影响,建设项目用地选址是否满足国家规范、是否有超出政策限制的内容,而具体的项目技术方法以及施工方法则不是重点,是有开发商以及建设方要考虑的。通过参与评审会议与专家的交谈,接触到不同性质、不同种类的项目,了解到各个政府部门所关注的焦点在哪些方面,项目建设中最有可能出现哪些问题,哪些问题是被忽略最多的。更重要的是,通过参与评审会能让我切身认识到作为咨询中心的职责与在整个项目建设中的位置。
第二部分参与活动
实习期期间,恰逢三八妇女节,咨询中心组织中心的所有的女同胞到桃花岛进行一次植树活动。此次活动是由张主任带队,带领我们驱车90公里,来到一个远离城市的世外桃源。坐上游船边欣赏山水之美,在桃花岛上植上一棵桃树,三两人骑上单车在岛上游览岛上美景,呼吸富氧空气,最后的烧烤填补了一天的身体消耗,还增进了各位员工之间的感情,收获了健康与快乐。整个活动丰富我们的业余生活,缓解紧张的工作压力,激发饱满的工作热情,让中心女职工都过上了一个快乐、祥和的节日。希望今后还能继续参与到中心的其他活动,在活动中跟周围的同事们互相了解,增进感情,增强了团队的凝聚力。
第三部分工作展望
目前接触到的工作内容为文本的编制与参与评审会,个人认为两者是有相辅相成的作用,通过参与评审会议来了解各领域专家以及各有关行政部门对项目建设关注的焦点,这对文本编制有促进作用;在进行文本的编制研究过程中,形成一整套的思路,也为以后的评审会中提出的问题有一定的认识。所以在今后的工作中,会继续跟着项目四部的领导指导下,通过每一次的评审会议,记录下专家以及各个部门所提出的问题,遇到不明白的地方及时向各位领导与专家请教;及时的更新对国家新政策的认识,了解国家建设的走向,对政策导向有个大致的了解;扩大工作的涉取面,不能仅仅停留在道路专业的学习,专业知识要设计到其他的专业,主要是建筑与桥梁专业;文本报告编制中,要对项目建设的每个阶段的编制要求有更进一步的领悟,考虑编制内容的细节,注意文本中语言文字的表达,对每种类型,性质不同的项目,需要哪些前期的批复等需要深入学习。
由于工作时间不长,又进行了一次工作角色的转换,仍然存在许多的不足与缺点,希望在今后的工作中能够得到中心领导以及周围同事对工作的批评与指正,也希望能够和同事们愉快的、团结的开展新的工作,帮助我更好的、更出色的完成每一次的任务。
移民咨询顾问工作总结 篇7
我正式从项目经理岗转为咨询经理。主导实施的项目并不多,平时的积累和各位前辈们的点拨,顺利的完成额任务,现对几次的咨询经理半年工作总结如下:
此次是转岗后次与销售部的同事一起去客户售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的印象的改观。以前在实施工作时,需对背景和产品细节均有很的,如何把握和客户有限的几次交流中将系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:
1.演讲能力(FAB等):演讲,让客户的思维思考;
2.人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;
3.临场应变能力:所沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;
4.站在客户角度思考并制定有性的方案;
5.把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中的亮点是,在客户对信息化建设任何思路时,适时给出了的化建议,实属点睛之笔。
通过沟通,本人觉得有几点需要关注:
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1.高效团队。在一个项目组中,成员素质一定要互补,生产领域业务、职能管理领域业务、软硬件技术必须都具备,才能保证项目运行中,各方面的问题都能迎刃而解。其次,不必要求每一个项目成员都有非常丰富的经验,毕竟一个项目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些资历的咨询顾问谁愿意打下手?所以,一些新加入咨询领域的人员也是不可或缺的,他们主动性更强,更容易配合工作。
2.合理分工。在项目启动阶段,根据项目成员的各自优势,应该确定一个大致分工,然后在项目各个执行阶段,应该随时合理地调配分工,做到凡事有人做,人人爱做事。这个问题,需要项目经理深度理解合同,完全明了项目各阶段的交付物,以及涉及的范围领域和深度。分工的原则是充分发挥优势。
3.加强沟通。项目执行期间的沟通非常重要。无论是和用户沟通还是和正略钧策的领导沟通,以及项目组内成员沟通,方式方法的把握很重要,尤其是和用户核心干系人的沟通,至关重要,因为或许你的一句无意直言,将影响你的款子到帐哦。从我个人而言,性格太直,说话不会转弯,而且又不会说谎,所以在解决问题的沟通上势必有风险,但是我也有长处,我的善良和执着,以及察言观色、审时度势的能力还是技高一筹,相信这可以弥补其他不足。
4.掌握节奏。咨询项目是很累人的,项目周期一般是3-4个月,如何保证项目期间成员全方位到位,避免因身体原因影响项目进度?就要做到密切掌握节奏,我的原则是,先紧不后紧,各阶段的工作,都力求提前完成大的框架,提前完善,万一发生意外情况,我们不至于处于被动。但是,也不是说就使劲加压给项目成员,我相信项目周期应该是能完成项目范围内的事情,只要不拖期就行。
移民咨询顾问工作总结 篇8
做咨询也有一段时间了,其中的迷茫、曲折、坎坷就不多说了,接着上一篇,再深入谈谈做咨询的一些感触。
首先,做咨询需要具备丰富的知识。
除了相关理论知识、技术和管理等,还需要对行业以及业务有着深刻的了解,还需要对社会、家庭、文化、管理、经济等方面有所了解,也就是说没有一定的工作经验和知识积累,是无法胜任咨询工作的。因此,做咨询需要快速的学习能力。要不断的锻炼自己的学习能力,通过快速学习,博览最有价值的知识,提炼核心思想。同时,也要加强学习的消化吸收,学习不光是记忆,还要思考,通过对知识的思考,结合自身的经历以及相关的案例,理解和消化这些知识,以便以后灵活运用这些知识。还要对知识归纳梳理,形成体系化的知识结构,避免书到用时找不到的情况。
其次,做咨询需要精细缜密的逻辑思维。
面对问题,用MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)分析方法,也就是不遗漏,不重叠的全面周密的思考问题。个人的感悟是在确定、分析问题,寻找问题的根源的时候,需要采用结构化的思维,一层一层剥离表面的现象,逐步深入,并不断的演绎和归纳,并建立关联,形成结构化的思维导图,最后得出结论或观点;在解决问题的时候,就需要进行天马行空式,有创意的,敢于创新的思路,不要拘泥在以往的经验和常理中,用发散的思维去寻找解决问题的途径。
还有,做咨询需要专业的素质和宽阔的心胸
专业的素质体现在:
1、 外表
咨询顾问代表着公司的形象,只有专业的着妆和仪表,才能让客户产生信任感、使命感。
2、 交流沟通能力
良好的谈吐和交流,与客户建立起顺畅的沟通渠道,对咨询工作的顺利开展是非常重要的。
3、 敬业精神
咨询过程需要耐心与敬业,需要不断对文档进行反复修改,不断改进咨询的质量,提高咨询效果与客户满意度。
4、 精炼语言
对言语及文档进行精炼,抓重点,不断总结,主导客户交流的方向和内容。
宽阔的心胸体现在:
1、 包容客户
对客户的特点需要迅速掌握,有的放矢,充分理解客户的言行和态度,多站在客户角度考虑问题。
2、 包容同事
对同事需要认可、尊重和宽容,需要冷静、全面的看待问题,避免产生抵触情绪。
然后,做咨询还要学会团队合作。
通过别人的帮助,提高自己的思维、写作和语言等能力;通过别人的视角,认识自己,剖析自己,并不断的改善和完善自己;通过对别人的观察,从模仿到自己的`style,简而言之,就是取长补短。在团队中发挥自己的能力,大家共同进步,实现组织与个人目标的双赢。再小的支持也是一种力量,呵呵。
最后,做咨询就要努力做高绩效的咨询。
传统的咨询过程会出现效率不高,无法迅速的见到效果,客户反应也一般般。《高绩效咨询》作者罗伯特·谢弗 告诉我们,顾问不能埋头苦干,与客户脱节,咨询需要充分考虑客户的现状和需求,从客户角度理解问题和解决问题,保证每一步都切实可行,从实际出发分解复杂的问题。需要与客户形成共同学习,合作互助的伙伴关系,而不是授予或被授予的关系。不是客户缺什么我们就提供什么,也不是我们觉得客户需要什么就推什么,而是客户切实需要什么我们就做什么。咨询方案越有用越好,越容易落地执行就越有价值。双方共同满意才是成功的,在和谐融洽的工作氛围下为客户解决实际问题,并最终产生价值,才是我们一直应该追求的高绩效咨询道路。
我还要在逆境中不断磨练自己的意志和品格,不断的总结和回顾自己,充分认识自己才能不断成长。
移民咨询顾问工作总结 篇9
似水流年,20xx年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力
作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、感受
回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!
移民咨询顾问工作总结 篇10
继往开来,更好地为贵公司未来的发展提供有效的规范管理及风险防范。
1、协助贵公司高层赴贵州省,丽江等地对购买设备及投资项目进行审查把关,在拟定合同时将贵公司的利益永远放在第一位,在条款的设计上充分考虑了以后面临风险的救济途径,使公司不会被陷入困境。发现了问题及时言正的向贵公司指出了可能存在的风险,使得贵公司在决择时有了更充分的考虑,使此次投资达到了预期的目的,也取得了更多的主动权。
2、严格审查、制定公司各类合同,通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《和解协议书》、《合伙协议》、《融资租赁合同》等及及时审查、修改公司即将签订的各类合同,使贵公司完善了公司的合同管理,预防了风险发生,至目前止未出现任何因合同约定不清、违约等合同纠纷。我认为公司在预防纠纷的发生上是取得了一定的成绩,为以后合同的进一步履行打下了坚实的基础。
3、对贵公司的应收账款及时进行跟踪、了解,针对久拖不还的客户及时向对方发出《律师函》进行追讨,向对方阐明利害关系,力争让对方尽快支付拖欠公司的款项。
4、帮助公司整理、制定《公司管理制度》,通过制定《公司管理制度》加强了公司的规范化管理;明确了公司各部门的日常工作职责,使各部门分工明确,工作职责分明,业务井然有序;积极发挥了全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、经营、管理水平;完善了公司的经营、管理体系,增强了公司的竞争力。
5、积极参加公司的日常工作会议,了解公司的经营,管理情况,对公司日常工作中出现的法律问题及时进行解答、处理。预防了一些突发状况的发生,使公司生产、管理更加稳步有序。
6、参与贵公司的股权收购商业谈判,分析在可能存在的潜在商业风险,提出合理的建议并及时加以正确的处理,积极维护了公司的利益,预防了风险的发生。
员工的素质和形象代表着公司的实力、规模及发展。员工是公司的组成部份,留住人才是公司仍以发展的前提和保证,由于有些员工不懂劳动法规,可能随时流动。本律师建议:首先,制定详细的规章制度,对员工严格要求,在外界表现出贵公司是一个纪律严明、做事严简、有文化、有修养的正规大公司,以便提升公司的整体能力,以求在市场经济中更具竞争力;其次,对员工进行法制教育,特别是劳动法律、法规,以便员工能明白自己的所作所为是否合法,会产生怎样的后果,最终达到让员工与公司溶为一体,以调动其积极性、创造性、让公司获得更大的利益;最后,丰富员工的文化生活,加强业务的培训,让员工明白自己不仅在贵公司获得发展,赚取金钱,还能提升自己,提升员工的凝聚力。
在总结的最后,我们将再次向贵公司作出慎重的承诺:“以我们的专业服务,为您提供专业的风险防控!”
移民咨询顾问工作总结 篇11
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,在这一年里我在领导和同事们的关心与帮助下很快融入了公司这个大家庭,在这一年里虽然部门业务活虽不太多,但我还是感觉的这一年很充实忙碌,所学知识突飞猛进如工程造价审计、编制标底预算等专业,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年度工作总结如下:
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
移民咨询顾问工作总结 篇12
随着新年钟声的临近,紧张的20xx年马上就要结束了,回首这一年来的工作,可以用这几个词来概括:“紧张充实,硕果累累,齐头并进”。15年对整个公司的发展来说可以说是里程碑式的一年,这一年中我们从团队建设方面、业务开展方面、服务质量方面都可以说有了跨越性的提升,我代表公司对为公司发展做出卓越贡献的各位同仁表示衷心的感谢。下面我从公司角度在团队建设、业务拓展、服务质量这三个方面来做一下详细的总结。首先说团队建设,这是我在20xx年底做工作计划时重点提到的一个方面,对于一个新成立的公司来说,团队是所有工作的依托,也是一个公司发展的核心动力,14年里人员配备严重不足,导致了公司每个员工身兼数职,甚至出现在某些工作上赶鸭子上架,业务口上没有合适的领头人物,公司生存过度依赖老底子,基于这些问题我在15年计划里把团队建设提到了首要解决的问题上,15年我的目标是基本建立个完善的人员结构体系,这个目标我实现了,公司到目前为止初步建立起了市场-行政-财务三大主要部门的结构,这是一个管理咨询公司最核心的三个职能部门,这三个部门的主要负责人都是15年加入我们公司的,都有各自擅长的工作技能和良好的职业素养:
市场部主管,长期从事数码产品的市场销售工作,并在自己的工作岗位上取得了优异的销售业绩,一直是原单位的销售之星,受到了同行们的一致好评。与我有多年的私交之情,我对人品和能力一直深感敬佩,一直想与能够深度合作,共同发展我们的事业,但一直未能如愿。15年赶上互联网经济的影响,数码行业不太景气,销售量大幅下滑,让我看到了把挖过来的可能,经过与多次沟通,才激发了他本人转行的决心,怀着破釜沉舟的决心来到了我们这个团队,在任职的这段时间里,认真和努力大家是能够看到的,电话访问客户的数量是最多的,是从任职到单独拜访客户的时间是最短的,出业绩是最快的,这些都源于对工作认真负责和做事踏实的人生态度。
行政主管,是我们从智联招聘上挖掘出来的优秀员工,进到公司后,从试用期就表现出了认真、负责、努力等很多优点,不到一个月就通过了试用期,在与'合作中,让摆脱了很多繁琐和细致的文字处理和人员资料的工作,使能全身心的投入到扩展市场的工作中,一年来,在工作中可以说承担了行政部一半的工作内容,在大工作量、高工作强度的情况下依然能够站在公司发展的角度上经常提一些有利于公司发展的建议,这正是公司最需要的核心人才。在私下,曾说有了加入,让她感到身上的担子一下轻了很多,交给工作不用再操太多的心。“信任”是对最显著的标签,部队上有句话说的好,战场上自己的后背只能留给自己最信任的战友。这也是我们让担任行政部主管的主要原因。
财务主管,可以说是咱们公司的工作楷模,丰富的工作经验和乐观豁达的个人魅力是她的光环,同时强悍的学习能力和动手能力也是值得让人学习的榜样,虽然目前从事的主要工作是财务,但其他的能力也不容忽视,短短不到一年的时间里,先后参与了在线模拟练习题库建设,网站建设、培训辅导等高难度工作,成绩斐然,我和经常说的一句话就是公司要是能多几个像这样的人,公司的各项工作将再不犯愁。
这里我重点把各部门主管的情况做了一个总结,其他人员对公司发展也是功不可没,各位主管的工作也离不开大家的支持,时间关系我就不一一罗列了,下来我会跟每个人进达到多万,临近千万,比20xx年将近翻了一番,特别是全国经济都在走下坡路的情况下,这说明我们的产品具有非常旺盛的市场潜力,还有潜力可以挖掘,这也是我们下一阶段的工作目标:深化服务体系,优化服务质量。另外,我们将在20xx年至少拓展出一项新业务并形成一整套的服务体系,是跨行业的业务,以此来规避由于行业波动对我公司的影响。同时为了鼓励大家创业的激情,对能够拓展出新业务的人员,进行重点奖励,新业务项目根据市场价值将核算为公司股份比例,奖励给个人。实现个人职场由员工到老板的转变。我们的发展规划是公司提供发展平台,充分展示个人才能,营造开放式的工作模式。
最后说一下服务质量方面,通过xx年一年的调整,我们的服务体系有了很大的改进,但在很多细节上还存在瑕疵,比如服务模式上还停留在被动服务的阶段,由客户引导我们的工作,往往造成了很多时候我们都在对工作进行抢救式劳动,根本性的原因在于我们员工对工作内容的不精通,不能引导客户思路,这是我们在xx年的工作重点,加大业务能力学习的力度和深度,培养出一批业务骨干并加以重用。另外就是我们的服务态度,作为服务型公司,服务态度决定了公司的存亡,与冯老师合作的这些老客户,之所以能一直是冯老师的客户,的原因就是看中了做事风格和热情的态度,我们也常说“态度决定一切”,跟任何人和单位的合作,最先考虑的就是双方的态度,我们公司能有这么高速的发展,很大程度上也得益于我们服务客户的热情,这也是我们在以后工作中重点放大的员工素质之一,也是我们以后招聘员工的必备条件。
在公司资源的分配上,由于业务部门是公司生存的关键,所以16年我们将加大业务部门的投入力度,业务主管配备交通工具,加大对优秀业务人员的奖励幅度,积极引入优秀的业务人才,提升业务部门在公司的话语权和参与权。其他部门的主要负责人都必须有业务部相关工作经验。
通过对以上内容的总结,我们可以得出这样一个结论:公司的发展重点在于:人才、平台和态度。16年我的工作重点也将在这三个方面来开展,按照规划,16年我们定义为:服务质量优化年。一方面我们进一步细化我们的服务体系,争取做到“服务人性化,业务专业化”。另一方面我们继续加强员工的素质培养,让我们的员工在服务客户时高端、大气、上档次。
移民咨询顾问工作总结 篇13
20xx年,我正式从项目经理岗转为咨询顾问岗。虽然主导实施的项目并不大,但是,经过自己平时的积累和各位前辈们的点拨,算是不出差错地完成了几次售前的支持工作,现对几次的售前支持总结如下:
1、YC客户:此次是转岗后第一次与销售部的同事一起去客户进行售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。经过此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的印象有了很大的改观。以前在实施部门工作时,需对业务背景和产品细节均有很深入的了解,但是,如何把握和客户有限的几次交流中将我们系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:
1)人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;
2)演讲能力:通过演讲,让客户的思维随着自己不断思考;
3)站在客户角度思考并制定有针对性的方案;
4)临场应变能力:不是所有的沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;
5)及时把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中的亮点是,在客户对信息化建设没有任何思路时,适时给出了我们的合理化建议,实属点睛之笔;
2、RS成本:此次是第一次给客户演示我们的成本系统。由于之前对成本系统的理解相对其他子系统而言更加深入,所以此次演示的效果也还不错:
1)演示系统一定要基于业务背景,结合我们的系统来讲解,否则,主骨架不清晰;
2)讲到系统各模块的亮点时,需适时辅以实际案例加以佐证;
3)在串讲完系统后,可以适时帮客户总结我们系统的“几大”亮点;
4)给客户演讲时,需察言观色,对客户“睁大眼睛”的地方要及时多发挥一下,并事后记录,因为这极有可能是客户感兴趣的突破点;
3、ZZ成本:此次的交流主题是向客户以PPT的形式说明我们系统的结构模型。此次交流由于会议议程和地点安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人负责的部分而言,效果还不错;
1)此次交流沟通之前,做足了功课,不仅仅只是梳理了亮点,还准备了“1+3+5“的实施落地保障;
2)客户何总比较醉心于演讲,对演讲风格非常关注;
3)不足之处:对公司的服务体系的介绍不够冲击力,ABU的特点是什么,需要与客服部门进一步沟通;
4)变更控制:不仅仅介绍执行过程中的变更控制,还需介绍事前控制;
4、RH成本、销售沟通:此次交流的背景是,RH深圳公司想上成本系统,而RH的珠海公司已经使用过我们的成本和销售系统,于是想借此次上系统的机会,想向珠海公司了解一下我们系统使用的情况,并决定是否应上系统。而此次沟通不效果不太好,原因有以下几点:
1)本人的精神状态太差,临场表现不好;
2)准备还算充分,但是,我的发力点与销售部门同事的发力点不一致;
3)RH珠海公司对我们ZS区域的服务非常不满,在交流过程中,客户珠海公司的IT负责人完全变成了刺头
4)此次沟通没有解决珠海公司的所有疑惑,导致其在最后建议延长考察期,甚至于引进竞争对手;
5)客户提出的业务难点,据自己了解,没有较好的解决方法,需与公司前辈们咨询,看是否有好的建议;
通过以上四次沟通,本人觉得有以下几点需要大力关注:
1、每次交流的过程都是学习的过程,需认真对待和总结;
2、厚积薄发,要注重平时的积累;
3、学习理论知识重要,但是,学习和了解标杆的业务模型和应用现状也很重要;
4、和销售部门的配合演练非常重要;
移民咨询顾问工作总结 篇14
在县委、政府的正确领导下,在县扶贫和移民工作局的精心指导下,根据《XX县扶贫和移民工作局关于印发<20xx年度移民工作目标考核细则>的通知》(宝扶贫移民发[20xx]28号)文件要求,我乡对本年度移民工作进行了自查总结,现将我乡20xx年度移民工作总结如下:
高度重视,加强领导。乡党委、政府高度重视移民工作,将移民工作纳入议事议程,成立了以乡党委书记为组长,分管移民副职为副组长,其余各班子成员为成员的移民工作领导小组,下设办公室,由分管副职任主任,由专人专职负责移民日常工作,规范移民工作档案,形成了主要领导亲自抓,分管领导负责抓,移民工作人员具体抓的良好工作格局。我乡多次召开关于移民工作的专题会议,听取移民工作开展情况汇报,对存在的差距和不足进行深入分析,对移民工作进行了具体的安排部署,规范了移民工作档案的管理,明确了移民工作的责任制度。
多措并举,贯彻落实移民政策。一是为加强移民政策的宣传,我乡每个季度在各村定期进行政策宣传,共计4次,多次走村入户进行宣传;二是移民工作扎实有效,任务完成情况良好,积极与业主和县级部门协同解决移民问题,定期不定期地维护环湖路,以保障移民通行安全,维修了硗碛乡永寿寺活动板房,以保障僧侣的临时过渡安全问题等;三是严格政策标准,加强动态管理,按照移民后扶直补资金发放时间的要求,及时核对相关信息,确保全乡移民后扶直补资金发放到位,
落实移民稳定工作,加强安全生产工作。认真执行首问责任制,对移民来信来访不推诿,处理移民问题及来信来访有据、及时、妥当,积极协助移民解决问题。高度重视移民区和安置区的安全生产工作,通过宣传横幅、标语、印发宣传资料等多种宣传方式,常态化地开展安全教育,加强移民区和安置区人民群众的安全意识。
下一步工作打算
回顾一年来我乡移民工作,取得了一些成绩,但仍存在一些不足。在以后的移民工作中,我乡将更进一步地做好移民工作,加大移民政策宣传力度,确保我乡移民工作形势持续稳定。
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